Советы
Одна смена до QR и одна после: что реально меняется
Как сравнить две смены: проследить передачу заказа, учесть новую ручную работу и не приписать пилоту все изменения.
Читать статьюСоветы
Порядок съёмки блюда на телефон: обычная порция, свет у окна, фокус и яркость, выбор кадра и проверка обрезки в мобильном меню.
Для первой фотографии меню выберите одно блюдо с утверждённой подачей. Уберите со стола случайные предметы и приготовьте порцию, которую получает обычный гость. Цель снимка — показать заказ: количество, состав и подачу. Дополнительная зелень, более крупная посуда или увеличенная порция изменят это обещание.
Ниже рабочая последовательность для небольшой съёмки. Настройки камеры зависят от телефона; проверьте доступные инструменты до того, как кухня отдаст блюдо.
Найдите стол у окна и сначала поставьте на него посуду. Посмотрите, где появляются блики и глубокая тень. Попробуйте повернуть стол или тарелку относительно света, затем сравните кадры.
Если прямое солнце даёт резкие пятна, выберите место с более рассеянным светом. Светлый матовый лист с противоположной стороны можно использовать как отражатель. Не ставьте его так, чтобы он попадал в кадр или мешал работе.
Проверьте влияние ближайшей лампы: сделайте снимок с ней и без неё. Выберите вариант, в котором белая посуда и цвет блюда ближе к тому, что видит глаз. Сохраните расположение для следующей позиции.
Сверьте блюдо с карточкой: число изделий, гарнир, соус, посуда. Всё, что выглядит частью комплекта, должно соответствовать описанию и цене. Дополнительный напиток лучше убрать из основного кадра, если он продаётся отдельно.
Попросите сотрудника кухни проверить порцию до съёмки. Протрите борт тарелки и объектив телефона подходящей мягкой салфеткой. Подготовку света и фона закончите заранее, чтобы готовое блюдо не ждало.
Условное задание для сырников: показать всю порцию, соус и текстуру разреза. Оно поможет выбрать ракурс и не увлечься крупным планом, на котором непонятно количество.
Начните с обычного режима фото и основной камеры. Сделайте общий кадр сверху и второй под углом, чтобы сравнить читаемость блюда. Для высокой подачи полезно оставить видимым её профиль. Не обрезайте значимые части тарелки при съёмке: запас по краям пригодится в карточке.
Наведите фокус на главный участок блюда и проверьте резкость. На iPhone касание выбирает область фокусировки, а регулятор рядом позволяет изменить экспозицию; удержание фиксирует эти настройки. Это описано в руководстве Apple. На другом телефоне используйте соответствующие инструменты его камеры.
Сделайте дополнительный кадр с меньшей яркостью, если светлый соус или тарелка теряют детали. После каждого изменения сравнивайте результат. Десятки одинаковых дублей затруднят отбор.
Покажите два удачных варианта человеку, который не участвовал в съёмке. Попросите описать, что входит в порцию и как она выглядит. Если ответ расходится с фактической выдачей, выясните, что ввело в заблуждение.
Проверьте кадр по списку:
Коррекция яркости и обрезка должны сохранять содержание. Не добавляйте обработкой ингредиенты и не увеличивайте порцию.
Загрузите выбранное изображение в предусмотренный для проверки режим и откройте карточку на телефоне. Убедитесь, что обрезка не убрала важную часть блюда и изображение не спорит с названием или составом.
Сохраните исходный файл, утверждённую версию и дату подачи. Если кухня меняет комплект или посуду, пересмотрите снимок. Для следующего блюда повторите условия, которые дали подходящий результат. А очередь всей съёмки составьте по вопросам гостей о позициях.
Дальше по теме
Советы
Как сравнить две смены: проследить передачу заказа, учесть новую ручную работу и не приписать пилоту все изменения.
Читать статью
Советы
Как выбрать участок зала для проверки Онлайн-заказов: наблюдение, сопоставимые условия и ограничения первой смены.
Читать статью
Советы
Как увидеть уход до заказа, отмену и ожидание без информации: точки наблюдения от входа до первого блюда и действия по каждому исходу.
Читать статьюСледующий маршрут
Сначала пройдите демо как гость. Если путь подходит заведению, обсудим границы короткого пилота.